14 יום החזר כספי

ב־Refubit ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לתנאי המדיניות ובהתאם לדין.

הזכות לביטול עסקה במכר מרחוק בישראל חלה בדרך כלל בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר.

איך מבטלים עסקה?

כדי לבטל עסקה, יש לפנות אלינו באחת מדרכי ההתקשרות:

טלפון/וואטסאפ: 055-3033832
אימייל: ironscalp14@gmail.com

בהודעת הביטול יש לציין:

שם מלא
מספר טלפון
מספר הזמנה
שם המוצר
סיבת הביטול, אם קיימת

תנאי החזרה

כדי שנוכל לאשר החזרה, יש להחזיר את המוצר כשהוא:

במצב תקין ושמור
ללא נזק פיזי, שבר, מכה, נוזלים או קורוזיה
עם המטען והאביזרים שסופקו איתו
ללא שינויי חומרה או תוכנה שבוצעו לאחר הרכישה
באריזה המקורית ככל שניתן

מומלץ לשמור את אריזת המחשב המקורית לפחות 14 ימים לאחר קבלת המוצר.

החזר כספי

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בכפוף לדין ולתנאי המדיניות.

בביטול עסקה שאינו נובע מפגם או אי־התאמה, ייתכן חיוב בדמי ביטול בהתאם לדין, עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. במקרה של פגם, אי־התאמה או הפרה מצד העסק, אין לגבות דמי ביטול.

עלות החזרת מוצר

אם ההחזרה נובעת מפגם במוצר או אי־התאמה להזמנה, Refubit תטפל בנושא מול הלקוח.

אם ההחזרה נובעת מהתחרטות או חוסר התאמה לצורכי הלקוח, עלות שילוח ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם סוכם אחרת בכתב.

מוצרים שלא ניתן להחזיר

לא ניתן להחזיר מוצר שניזוק לאחר קבלתו, מוצר שעבר שינויי חומרה או תוכנה שלא על ידי Refubit, מוצר שחסרים בו אביזרים שסופקו איתו, או מוצר שאינו במצב המאפשר מכירה מחדש, בכפוף לדין.

 

הוראות מדיניות זו אינן גורעות מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על העסקה.