מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות Refubit
Refubit מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמור על המידע האישי שנמסר לה במסגרת השימוש באתר, ביצוע הזמנות, פנייה לשירות לקוחות או הרשמה לעדכונים.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמש.
תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות בישראל מרחיב את דרישות השקיפות והגילוי ביחס לאיסוף ועיבוד מידע אישי, ולכן מומלץ לוודא שמדיניות הפרטיות באתר מותאמת בפועל לפעילות העסק, לטפסים, למערכות הדיוור ולכלי המדידה באתר.
איזה מידע אנחנו אוספים?
בעת שימוש באתר או ביצוע הזמנה, ייתכן שנאסוף את המידע הבא:
שם מלא
טלפון
כתובת אימייל
כתובת למשלוח
פרטי הזמנה
היסטוריית רכישות
פניות לשירות לקוחות
מידע טכני כמו כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר ודפי גלישה באתר
פרטי אשראי אינם נשמרים אצל Refubit, אלא מועברים לספק סליקה חיצוני ומאובטח, ככל שקיים.
למה אנחנו משתמשים במידע?
המידע משמש אותנו לצורך:
טיפול בהזמנות
אספקת מוצרים
יצירת קשר עם לקוחות
מתן שירות ואחריות
טיפול בהחזרות וביטולים
שיפור האתר והשירות
מניעת הונאות ושימוש לרעה
עמידה בדרישות חוק
שליחת עדכונים שיווקיים, רק בכפוף להסכמה ככל שנדרשת
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך אספקת השירות, ניהול העסק, עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות Refubit, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה ככל שניתן.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
Refubit עשויה להעביר מידע לגורמים חיצוניים רק כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות, לדוגמה:
חברת שילוח
ספק סליקה
מערכת ניהול אתר
מערכת דיוור
שירותי אחסון ואבטחה
יועצים מקצועיים
רשויות מוסמכות, אם קיימת חובה חוקית
Refubit לא תמכור את המידע האישי של המשתמשים לצדדים שלישיים.
עוגיות וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies וכלי מדידה לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח ביצועים, פרסום ומדידה.
ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יעבדו באופן מלא.
שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, עמידה בדרישות חוק, ניהול חשבונות, אחריות, שירות לקוחות או הגנה על זכויות Refubit.
אבטחת מידע
Refubit נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי הנמסר לה.
עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
זכויות משתמשים
משתמש רשאי לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנשמר עליו, לעדכן אותו, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו, בכפוף לדין.
לפניות בנושא פרטיות:
אימייל: ironscalp14@gmail.com
